Tout savoir sur nos conditions de livraison et retour

Le temps nécessaire à  la réception de votre commande comprends le temps de préparation sur place et le temps de transport annoncé par le prestataire choisi.

- Le délai d'acheminement se compte en jours ouvrés (pas de samedi, dimanche et jours fériés)

- Les commandes sont remises au transporteurs le jour même dans les 48 heures suivant la réception du paiement, validant la commande

- Il n'y a pas d'expédition le samedi (hormis les envois colissimo et lettres suivies.

La boutique s’est associé à Chronopost et Colissimo pour la gestion de ses envois. Quelque soit le mode de livraison choisi le coût des frais de port varient selon le poids précis de votre colis.

Le supplément , si supplément il y a lors de la préparation, sera à la charge de la boutique

Dans tous les cas, nous confirmons par e-mail les dates d'expédition et donnons les numéros de suivi des envois

Nous ne pratiquons pas de supplément pour les frais d'emballage et de préparation

GRILLE TARIFAIRE

Voici un tableau récapitulatif de nos frais d'envoi en France et à l'international, en euros, calculés au plus juste.

Le poids de l'envoi comprend le produit, la pochette velours fournie pour les pendules et l'emballage.

FRANCE

Reste du monde : Autres pays d'Europe (hors Union Européenne et Suisse), Afrique, Amérique, Asie, Océanie.

RETOURS

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après la livraison de votre commande, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Votre demande doit être formulée par écrit à contact@monpendule.fr

Vous recevrez alors des informations pour renvoyer votre colis ainsi qu'un bon de retour couvrant les frais de renvoi